プライバシーポリシー
お客様個人情報の取り扱いについて
1.お客様情報の保護についての考え方
当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客様の電子メールアドレスをはじめ、
氏名、住所、電話番号等の個人情報を収集、利用させて頂いております。
当社は、これらのお客様の個人情報（以下「お客様情報」といいます）の適正な保護を重要な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針の下でお客様情報を取り扱います。
(1)お客様情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。また、適宜取り扱いの改善に努めます。
(2)お客様情報の取り扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切にお客様情報を取り扱うよう要請します。
(3)お客様情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的に従ってお客様情報を取り扱います。
(4)お客様情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために必要な措置を講じて適切な管理を行います。
(5)保有するお客様情報について、お客様本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼は所定の窓口でお受けして、誠意を持って対応致します。
具体的には、以下の内容に従ってお客様情報の取り扱いを致します。
2.お客様情報の利用目的
当社は、住まいについてのリフォーム・増改築、修理・修繕等のサービス（以下「リフォーム関連サービス」といいます）をお客様にご利用頂くにあたり、各種の申込の受付、訪問、提案、見積り、各種の工事やサービス提供等の機会に、当社が直接あるいは協力会社等を通じて、お客様の個人情報を取得致しますが、これらの個人情報は下記の目的に利用させて頂きます。
(1)リフォーム関連サービスの提供
(2)リフォーム関連サービスのアフターサービスの提供
(3)リフォーム関連サービスのお知らせ・ＰＲ
(4)その他上記に付随する業務の実施
3.お客様情報の第三者への開示、提供
当社は、前項2.の利用目的に記載した場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様情報を第三者へ開示又は提供致しません。
(1)ご本人の同意がある場合
(2)法令に基づき開示、提供を求められた場合
(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
(4)公衆衛生の向上又は児童の健全育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
(5)国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(6)次項4.に掲げる者に対して提供する場合
4.お客様情報の開示
当社が保有するお客様情報に関して、お客様御自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答致します。
5.お客様情報の訂正等
(1)当社が保有するお客様情報に関して、お客様御自身の情報の内容について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人であると確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正、追加又は削除を致します。
(2) 当社が保有するお客様情報に関して、お客様御自身の情報の利用停止又は消去をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人であると確認した上で、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去を致します。これらの情報の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力をお願い致します。
6.お客様情報の開示等の受付方法、窓口
当社が保有するお客様情報に関する開示等のお申し出は、以下の方法にて受付致します。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がございますので、ご了承下さい。
《受付手続》
下記の窓口に直接お越し頂くか、下記の宛先に郵送、ＦＡＸ又は電子メールでお申込下さい。受付手続についての詳細は、お申し出頂いた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人（又は代理人）であることの確認をした上で、書面の交付その他の方法により回答致します。また、お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出頂く場合がございます。
《受付の窓口》
住所 徳島市上八万町西山１３９１
電話 ﾌﾘｰｺｰﾙ 0120-969-926
FAX 088-644-1312
電子メール 
ご本人からお申込の場合は、ご本人であることを運転免許証、写真付き住民基本台帳カード、パスポート、健康保険の被保険者証、印鑑証明書等の証明書類の確認等により確認させて頂きます。代理人の方からのお申込の場合は、代理人であることを委任状及び委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させて頂きます。
7.法人等のお客様の情報について
当社は、法人等のお客様の情報につきましても、利用目的、情報の公益性等を考慮し、関係法令に準拠して上記に準じ適切に取り扱います。
2006年1月1日制定
